故事：女子将1000万存银行，竟不翼而飞，银行：此事与银行无关
2020年，广州某女子在一家银行存入1000万，4个月后她要用钱，猛然发现账上仅剩0.62元，她急忙追问银行这是怎么回事？银行却说：钱是你自己转走的，银行无关。李女士在广州经营着一家美容店，生意很兴旺，她逐渐扩大了规模做成了美容院然而，近期美容院的发展似乎陷入了瓶颈，她迫切需要学习相关的管理经验和先进的美容技术，来解决目前存在的问题，于是计划出国深造，希望进一步将事业做强做大。这些年李女士挣了不少钱，她的家里保险柜中存放着一千多万的现金，想到长时间离家，大量现金放在家中怕不安全，她决定将这笔钱存入银行。于是2020年4月，李女士将这1000万现金存入天河区的一家银行，心想这下自己可以放心出国了，不料这竟是她噩梦的开端。李女士在国外呆了四个月，收获非常大，学成归来时她订购了几台美容仪器，在支付定金时，她发现转账失败，显示“余额不足”。李女士纳闷自己账上有1000万呀，怎么转10万余额不足？她登录网上银行查看，这一查把她吓了一跳，账上只有0.62元！这是怎么回事？银行搞错了。李女士急忙致电银行，问不出什么来，李女士心急如焚，火速订购机票飞回国内，直奔银行。可柜员查询后说她的确存过1000万，可没几天钱就转走了，现账上不足1元。李女士急得大叫：“我没有转过钱，钱谁转走了？为什么转钱我收不到转账通知？”可柜员一问三不知，给不了确切的回答，李女士要求见经理。经理说银行不会私自动客户账户里的钱，让李女士问问家人是否动过用了。李女士确定说没有，要求查看账户明细，谁知一查，她差点晕倒，账单流水，密密麻麻的账单有好几页，都是三、四万小额转账，转了5天，资金全部转入湖北一家信托公司。“我没有转过账，我的钱怎么会转给信托公司？我开通了短 信提醒功能，为什么我收不到转账信息？”李女士质问银行经理。“那我就不清楚了，或许是你泄露了个人信息，导致钱被转走了。”经理耸耸肩说。李女士让经理查一查谁经手这转账，但经理推诿，李女士很愤怒，立即报案。警 察来了，银行经理不慌不忙拿出一份信托授权委托书，说这是李女士之前签的委托书，所以钱被转走了。李女士说我没有签过什么委托书呀，拿过委托书一看，她的个人信息是对的，照片模糊，手机号码不是她的，签名虽然名字是她，但不是她的字迹。警方随即展开调查，很快把客户经理韦某带回了警局。一审问韦某就如实招供了。原来他利用职务之便和一家信托公司合谋，侵占银行储户的钱。韦某提供信息李女士的信息，信托公司伪造授权委托书，韦某利用5万以下小额转账不需要客户本人确认的漏洞，将钱分批转入信托公司账户，至于李女士没有收到转账信息，是韦某在那几天私自把短信通知功能关闭了。事情搞清楚了李女士很高兴，以为钱就能追回来了，没想到，那家信托公司把钱拿去大肆挥霍，花了大半，剩下的转到了海外，账上还有40万，被冻结了，那剩下的钱怎么办？李女士把韦某和银行告上了法庭，要求返还1000万本金并支付4个月的利息及精神损失费。但银行坚称所有扣款请求都是经过第三方向银行系统发送的，银行在这起事件中并未有过失。银行指出，虽然委托书为假，但其中李女士的个人信息是真实的，银行在收到委托书后进行了核实才操作的，银行没有问题，这是李女士个人信息泄露所导致的问题。至于韦某的所作所为是个人行为，与银行无关。而法官认为李女士因个人信息泄露而导致韦某有机可乘，故应对此承担全部责任，并被要求支付8万的受理费用。面对这一判决，李女士无法接受，并重新整理证据，提起上诉。在二审中，法庭重新审视了案情，发现了新的疑点。李女士在办理开户业务时并未开通任何交易业务，也未授权任何第三方平台对其账户进行扣款。银行在李女士办理开户时未向其解释扣款流程，当账户出现每日81次的异常交易时，银行未及时核实户主情况，存在疏忽。虽然李女士在事件中存在个人信息泄露导致财产损失，但银行的过失也不容忽视。法庭最终裁定冻结韦某40万元赃款，要求银行赔偿李女士450万元以及4个月的利息。对此李女士仍然难于接受，自己1000万不翼而飞，花了这么多时间和精力来打官司，竟然只拿回450万，她不服气，继续整理材料上诉。你觉得那1000万能追回来吗？结 语这个案件引发了对于银行责任和司法公正的关注。法庭的判决看似合理，却忽视了银行在保护客户资金安全方面的失职。这不仅对李女士不公正，也凸显了司法系统在维护大众权益方面的瑕疵。这个案例反映了在处理涉及金融机构和个人利益之间的纠纷时，仍然存在信息不对称和公正审判的难题。我们需要更为严谨和公正的法律体系来保护个人的权益，也需要金融机构更加负责任地管理客户资金。对于大家来说，也是一个警醒，尽管我们委托给银行，但对自身财产也要保持警惕，维护个人信息安全，以免陷入类似的困境。这个案例是对我们权益保护的一次提醒，也是对司法公正的一次考验。
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